A partir del momento en el que adquieres alguno de nuestros packs , pasas a disponer de todos los derechos y obligaciones asociadas al buen uso de las fotografías contratadas en cada pack. Eso significa que siempre podrás utilizar, reproducir, publicar y compartir estas fotos dónde, cuándo y con quién desees.

Nuestro fotógrafo te llamará antes de realizar la sesión para confirmar y repasar los detalles. Si necesitas contactar antes, puedes enviar un correo a nuestro departamento de soporte al cliente, contact@omniqolab.com.

Te aconsejamos una buena planificación de la sesión en el momento de realizar la reserva del pack, una vez confirmada podrás modificar o cancelar tu reserva hasta 72 horas antes de su realización sin coste alguno. Para más información consulta en los Términos y condiciones de nuestro servicio.

Normalmente con que podamos reservar las sesiones 48h antes es suficiente para garantizar la cobertura de servicio. Puntualmente y en casos de urgencia podemos llegar a hacerlo de un día para otro.

Todos los packs de Omniqo incluyen los ajustes de revelado para que tus fotos tengan un aspecto espectacular. Las fotografías serán calibradas y ajustadas en los balances de blancos, la exposición, definición, contraste y recorte entre otros. Todos estos parámetros serán revisados y ajustados por nuestro equipo técnico para poder garantizar unos resultados 100% profesionales. Tus fotografías estarán siempre disponibles en alta resolución.

Si necesitas precisar algún detalle previamente a la sesión, podrás decírselo directamente a nuestro fotógrafo cuando te llame o si lo prefieres podrás ponerte en contacto con nosotros. Así mismo para efectuar cualquier cambio significativo del servicio, deberás contactar con el área de atención al cliente, a través de esta dirección mail: contact@omniqolab.com

Todos nuestros fotógrafos son profesionales y tienen experiencia en cada uno de los ámbitos que conforman los packs, ya que han sido seleccionados y calificados por Omniqo para ello, para poder ofrecer un servicio de alta calidad. Asignamos al fotógrafo más adecuado para el tipo de fotografía que se necesita a fin de garantizar unos resultados excelentes.

Aun así, para nuestros clientes habituales, podemos mirar establecer como preferente a su(s) fotógrafo(s) favorito(s).

Nos preocupamos de trabajar con unos estándares de calidad muy altos en todo la cadena de producción, pero si aún así una vez recibidos los visuales, no estás plenamente satisfecho con los resultados entregados,  no te preocupes,  haremos todo lo posible para encontrar  la solución y la manera de hacerlo para que finalmente  todo encaje con tus necesidades o expectativas.